Nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique détaille quelles informations sont collectées, leur utilisation et vos droits en toute transparence.

Données collectées

Certaines données sont nécessaires pour fournir nos prestations de jardinage et améliorer votre expérience.

• Informations de contact transmises lors de votre demande (nom, email, téléphone).
• Détails fournis dans les messages : besoin d’entretien, préférences et photos du jardin éventuelles.
• Données liées à la navigation sur le site pour optimiser nos services.
• Historique des échanges pour garantir le suivi et la qualité des interventions.

Utilisation des données

Nous utilisons vos informations uniquement dans l’intérêt du service attendu et du suivi proposé.

• Répondre à vos demandes (devis, informations, rendez-vous, etc.).
• Planifier nos interventions et assurer leur suivi conforme à vos préférences.
• Améliorer la performance du site et adapter notre offre aux besoins exprimés.
• Envoyer, avec votre accord, des conseils saisonniers ou des rappels de passage.

Base légale du traitement

Nous respectons le RGPD et la réglementation française sur la gestion des données.

Le traitement repose sur votre consentement explicite et/ou la nécessité de répondre à votre demande. Vos droits sont garantis à tout instant.

Partage externe

Vos données restent strictement confidentielles et ne sont transmises qu’en cas de nécessité technique ou légale.

• Les prestataires techniques (hébergement, emailing…) sont contractuellement tenus de garantir la sécurité des données.
• Obligations légales : transmission possible uniquement aux autorités compétentes sur requête.
• Aucune exploitation commerciale ni diffusion à des tiers non autorisés sans votre accord écrit.

Sécurité renforcée

Nous mettons en place des mesures techniques (chiffrement, accès restreint) et organisationnelles strictes pour protéger durablement vos informations. L’accès aux données est limité à l’équipe habilitée. Nous veillons à l’évolution continue de nos pratiques en sécurité informatique.

Vos droits

Conformément à la loi, vous pouvez à tout moment exercer vos droits sur vos données.

• Accès à l’ensemble des informations détenues à votre sujet.
• Rectification de toute donnée inexacte, sur simple demande.
• Suppression de vos informations (droit à l’oubli), hors obligation légale de conservation.
• Limitation ou opposition au traitement, sauf nécessité de service.

Gestion des cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et recueillir des statistiques anonymisées. Vous pouvez les refuser partiellement ou totalement par le paramétrage du navigateur.

Politique cookies Politique cookies

Nous contacter

Pour toute demande relative à votre vie privée ou à la gestion de vos informations, contactez notre référent protection des données par les moyens ci-dessous.

Mises à jour de la politique

Ce document évolue pour rester conforme à la loi et à l’état de nos activités. Vérifiez régulièrement sa date de mise à jour.